企业400电话怎么开通?开通400电话可以给企业带来多少好处? 呼叫中心 800电话 办理
企业开通400电话的具体流程,还有要什么证件证明之类的吗?开通400电话的性价比怎么样,就是对我们公司到底能带来什么?
谢谢,老板现在有这个想法,让我们了解一下情况。
400电话办理流程
1、选择企业心仪的400号码(选择一个号段):进入400电话呼叫中心:http://www.xjee.net,点击“400电话选号中心平台”即可
2、拨打办理400免费电话公司咨询相关功能:400电话热线: 021-51096688
3、提交申请材料 (营业执照复印件 经办人身份证复印件 加盖公章)
4、填写受理表
5、 开通400号码
400电话是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。它的主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。800电话是不能使用手机和小灵通拨打的,而400电话可以,这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因,不过该电话不是免费的。
现在,企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。400电话作为800免费电话业务的升级版,总结有以下三大突出点:
1)全面提升企业形象,客户只需支付本地市话费,长话费部分由企业支付,充分体现了企业客户第一的服务理念,也体现了企业的实力,符合世界商业潮流。
2)与800号码相比,可以覆盖多达7亿(截止2009-10数据)手机用户。
3)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800电话主叫全免费)。
目前,帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所青睐,市场一片火爆,但提供400号码的市场鱼龙混杂,企业还需看清后再选择。
企业选择办理400电话的业务,最好结合公司实际情况和公司的话务量,因为不同的电话服务商会推出不同的优惠套餐。现在全国400电话统一收费是0.30元/分钟,每月最低消费50元。
参考资料: http://400kefuzhongxin.blog.www.xjee.net/




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